^
info@e-rasa.lt
+370 673 74 546

 

Dažniausiai užduodami klausimai

Ką daryti, jeigu sąraše nerandu savo adreso, kuriuo internetinė parduotuvė e-rasa.lt galėtų pristatyti man prekes?

 - Prašome parašyti el. paštu info@e-rasa.lt savo tikslų adresą ir mes jį įtrauksime į adresų duomenų bazę.

Kaip galima atsiskaityti už prekes?

 - Už prekes galima atsiskaityti grynaisiais pinigais prekių pristatymo metu arba naudojantis šių bankų    elektroninio atsiskaitymo paslaugomis: AB „Swedbank“, AB „SEB bankas“, AB „DNB  bankas“, „Danske Bank  A/S“ Lietuvos filialas, „Nordea Bank Finland Plc“ Lietuvos skyrius, AB „Citadele“ bankas, AB “Šiaulių bankas”  bei UAB “Medicinos bankas” .  

Ar gali prekes atsiimti kitas žmogus?

 - Taip, prekes gali atsiimti kitas žmogus, jeigu perkate C.O.D. būdu (atsiskaitymas gavus prekes). Jeigu  perkate bankiniu apmokėjimu, reikia informuoti, jog atsiims kitas žomogus.

Ar galima įsigyti prekių po vieną vienetą?

 - Ne, kadangi prekės yra parduodamos pakuotėmis.

Ar galima įsigyti prekių įmonės vardu ir gauti sąskaitą faktūrą?

 - Taip. Jei norite gauti sąskaitą faktūrą įmonės vardu, skiltyje „Pristatymo informacija“ pažymėkite varnele      „ Reikalinga sąskaita-faktūra “ ir įveskite įmonės rekvizitus.
 - Sąskaita Jums bus išsiųsta el. paštu.

Ar  yra galimybė vieno užsakymo sąskaitą išskirstyti į kelias pagal tam tikras prekes?

 - Deja, vieno užsakymo sąskaitos negalime išskaidyti į kelias skirtingas sąskaitas dėl buhalterinių priežasčių.  Jei norite, kad tam tikros prekės būtų atskirose sąskaitose, reikėtų suformuoti kelis skirtingus užsakymus, tada  mes galėsime pateikti skirtingas sąskaitas tiek fiziniams, tiek juridiniams asmenims.

Ar galima koreguoti užsakymą (pridėti ar išimti prekių), jei jis jau atliktas?

 - Atlikus užsakymą ir sumokėjus, jo koreguoti nebegalima. Jeigu užsakymą atlikote, bet dar nesumokėjote, galite koreguoti – išimti ar pridėti prekių. Tokiu atveju Jums reikėtų susisiekti su mumis el.paštu info@e-rasa.lt

Ar užsisakant prekes iš elektroninės parduotuvės e-rasa.lt  yra taikomas prekių pristatymo mokestis ?

 - Taip, jei Jūsų prekių krepšelis neviršija 6.60 € sumos, pristatymo mekesčio kaina priklauso nuo užsakymo bendro svorio.  

Per kiek laiko pristatomos prekės?

 - Pateikus užsakymą iki  11 val., didžiuosiuose Lietuvos miestuose Jūsų užsakymas bus pristatytas jau kitą  darbo dieną po užsakymo pateikimo. Mažuosiuose Lietuvos miestose Jūsų užsakytos prekės bus pristatytos  dar kitą darbo dieną.
 - Pateikus užsakymą po  11 val., Jūsų užsakytos prekės bus pristatytos per 2 – 3 darbo dienas visoje  Lietuvoje.

Sužinokite apie nuolaidas ir akcijas pirmieji

Bendraukime:

Atsiskaitymo būdai